Customer Service and Logistics Specialist (m/k/n)

Twój zakres obowiązków

Organizacja i obsługa eksportu towarów do krajów spoza UE,
koordynacja transportów międzynarodowych oraz optymalizacja kosztów,
przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji celnej (export/import, CN/HS, Incoterms),
kontrola gotowości towaru do wysyłki (produkcja, pakowanie, dokumentacja),
współpraca z agencjami i urzędami celnymi oraz monitorowanie odpraw,
obsługa obecnych klientów zagranicznych – telefoniczna i mailowa,
koordynacja zamówień wpływających do biura – czuwanie nad prawidłowym przebiegiem ich realizacji,
dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji: zamówienia, faktury, umowy,
obsługa programu CRM,
bieżące raportowanie na potrzeby kierownika działu

doświadczenie w obsłudze klienta zagranicznego w firmie produkcyjnej lub logistycznej,
znajomość procesów logistycznych,
język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację,
samodzielność, komunikatywność i dobra organizacja pracy,
zdolności analityczne.